Ansia e improvvisazione sono i peggiori compagni di viaggio.
Specie se si è lontani da casa per lavoro e il proprio business – se non
addirittura la propria incolumità – dipendono dall’aver scelto saggiamente in
fase di ticketing.
Pensando a “unità di crisi” il pensiero corre a quella della
Farnesina, operativa 24/365 per monitorare gli eventi e il mondo. Si tratti di
prevenzione oppure di gestione ex post, la struttura allerta e istituisce
sezioni ad hoc secondo logiche di tipologia di evento e di competenze
specifiche. Con la Farnesina e istituzioni simili a livello globale sono in
contatto le grandi travel management company, al cui interno operano business
unit dedicate al supporto dei dipendenti delle aziende.
Ma i business traveller delle Pmi italiane, il cui volume
d’affari è troppo piccolo per giustificare l’adozione di una Tmc, le cose
possono essere più complesse e all’intervento istituzionale devono abbinarsi competenze
personali. Nell’attuale scacchiere geopolitico è infatti di massima importanza
conoscere in prima persona nel dettaglio se nelle proprie destinazioni
insistano aree di instabilità, ed essere sempre preparati a un “piano B”.
Per questo motivo un self booking and ticketing tool come
TravelPlus garantisce la totale autonomia nella gestione del viaggio,
imprevisti compresi.
Con questa piattaforma semplificata – nata dall’esperienza
trentennale della holding torinese Contur in ambito travel – in ogni momento,
da qualsiasi luogo e in piena autonomia, tutti i viaggiatori sono in grado di
accedere alle informazioni per gestire in pochi passaggi la propria trasferta
di lavoro. L'utilizzo del sistema attraverso un accesso remoto via internet da
qualsiasi postazione e consente un monitoraggio in tempo reale di prenotazioni,
emissioni, riemissioni, cancellazione, rimborsi, servizi e relative
tempistiche.
Anche un imprevisto o un’emergenza possono così essere
rapidamente fronteggiati e circoscritti dal viaggiatore stesso, che oltre al
tool può comunque sempre contare su un helpdesk con un team dedicato e una chat
per supporto tecnico e biglietteria.
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